Qumarxana və ticarət mərkəzlərində zamanın necə axması ilə bağlı maraqlı bir detalı sizinlə bölüşmək istərdik. Bu boşluqlarda itirilmiş saatlar; O, təkcə zamanın deyil, həm də reallıq hissinin sərhədlərini aşır. Yaxşı, heç düşünmüsünüz ki, niyə bu yerlərdə saat yoxdur?
Bizimyol.info xəbət verir ki, Türkiyə mətbuatı bu barədə maraqlı yazı dərc edib.
İlk baxışdan sadə bir təfərrüat kimi görünən bu çatışmazlıq əslində üzərimizə oynanan hiyləgər strategiyanın bir parçasıdır. Gündüzlər alış-veriş mərkəzinə girib hava qaraldıqdan sonra oradan çıxanda itirdiyimiz vaxtları xatırlayanda, özümüzə zamanın necə keçyini niyə bilmədiyimizlə bağlı sual verməyə bilmirik.
Narahat olmayın, bu kiçik hiylənin elmi izahları var. Bununla belə, gəlin əvvəldən sizi xəbərdar edək; Qavrayışda kiçik bir qarışıqlıq yaradan bu vəziyyətin səbəbini öyrəndiyiniz zaman deyirik ki, indi bu yerlərdə keçirdiyiniz vaxtı arabir yoxlaya bilərsiniz.
Heç IKEA-ya girib, çıxış tapa bilmədən saatlarla gəzmisiniz?
Deyəsən cavabınızı eşidirik. Heç bir IKEA (İsveçin Menel Satış Mərkəzləri) mağazasında və ya ticarət mərkəzində saat, hətta açıq pəncərə görmək mümkün deyil. Bu strateji dizaynın mənbəyi kazinoların dizayn üsuluna əsaslanır. İçəridə nə saat, nə də pəncərə yoxdur ki, qumar oynayan insanlar nə qədər vaxt itirdiklərini anlamasınlar. Bu, bir növ strateji addımdır.
Eyni şeyi ticarət mərkəzlərində də görürük. İstisnalar olmaqla, pəncərələri belə olmayan bu məkanlarda birdən özümüzü itiririk. Yaxşı, bu barədə anlayışımız olsa da, yenə bu tələyə necə düşə bilərik?
Bunu müvəqqəti təhriflə izah edə bilərik. Bəs bu nədir?
Müvəqqəti təhrif bir insanın zaman qavrayışındakı dəyişikliyə aiddir. Məsələn, oyun oynayarkən və ya videoya baxarkən “5 dəqiqə daha” dediyiniz andan başınızı qaldırdığınız ana qədər saatların keçdiyini görmüsünüzsə, zamanın pozulması ilə qarşılaşmısınız.
Bu fenomen əslində çox tez-tez istifadə olunan bir strategiyadır. Mağazada keçirdiyiniz vaxtı xatırlamağınızı çətinləşdirmək üçün daha az vizual stimuldan istifadə etmək insanları alış-verişə, oyun oynamağa və ya daha uzun müddət qalmağa təşviq edir.
Müvəqqəti təhrif, stimullaşdırılan fəaliyyətin asılılıq olub-olmamasından asılı olaraq çətin bir nümunədir.
Mağazalar üçün müvəqqəti təhrifin ən bariz faydası əslində müştəriləri mağazada daha uzun müddət qalmağa təşviq etməkdir. İnsanlar dəqiqələrlə deyil, saatlarla alış-veriş edərlərsə, məntiq işə düşür: “onların impuls alışını etmək və daha çox məhsul almaq ehtimalı daha yüksək olacaq”.
Bu vəziyyətin arxasında duran başqa bir şərt qərar yorğunluğudur. Qərar vermə zehni enerji sərf edən bir proses olduğundan, seçimlərin insan beynini necə yorduğunu və insanı pis qərarlar verməyə daha həssas və ya qərar verməkdən çəkindirdiyini anlaya bilərik.
Bu, əslində satış strategiyasıdır. Qərar yorğunluğu ilə, pis qərar verən insan imtina etməyə və onu başqa bir şeylə əvəz etməyə meylli olacaq.
Las Vegasdakı Venesiya kazinosu bu qavrayışdan cəlbedici şəkildə istifadə edərək müştərilərə unudulmaz təcrübə təqdim edir. Kazinonun interyerinin bir hissəsi mavi səma ilə boyanmış tavanı ilə diqqət çəkir.
Bu detal atmosferi zənginləşdirir, qonaqlara onun əsl səma olduğunu və az vaxt keçdiyini hiss etdirir.
Tavanı yaratmaq üçün istifadə olunan boya sabit olsa da, çöldə gün batımını simulyasiya etmək üçün hazırlanmış işıqlandırma detallarında dəyişikliklər baş verir. Beləliklə, kazinoda keçirdikləri vaxtı izləmək çətinləşir və ziyarətçilər real dünyadan uzaqlaşaraq əyləncədən həzz ala bilərlər.
Bu vəziyyətin fərqli təsiri də var: Qruen effekti.
Qruen Effekti, məkanın dizaynında istifadə edilən müəyyən elementlərin insanı şüurlu şəkildə yayındırmaq və diqqətini yönəltmək üçün qəsdən hazırlanmış atmosfer yaratmaq səyidir. Bu effekt mağazaya və ya kazinoya daxil olan insanların diqqətini dağıtdığı, vaxt itkisini nəzərdən qaçırdığını və müvafiq olaraq daha çox alış-verişə meyilli olduğu vəziyyəti təsviq edir.
Potensial müştəri olan insanlar üzərində psixoloji oyunların oynanıldığını gördükdə əslində necə qorxulu mənzərə canlanır, elə deyilmi?
Bu səbəbdən kazinolarda və ticarət mərkəzlərində heç bir zaman göstəricisi yoxdur. Zaman qavrayışımızla manipulyasiya etməklə biz daha çox alış-veriş etməyə və daha çox pul xərcləməyə təşviq olunuruq; istəsək də istəməsək də!
